안녕하세요 고객님...! 장강고입니다.
먼저 배송누락 및 지연으로 불편을 드린점 정말 진심으로 사과드립니다 ㅠㅠ.....
운송장번호는 cj대한통운 620445701174 입니다..!
4일에 바로 재출고를 해드렸으나 현재 오늘 오전날짜로 배달지에 도착하였다고 추적이됩니다ㅠㅠ,...
배달지에 도착하였으니 오늘중에는 도착할 것이라고 예상됩니다 ....
다시한번 불편을 드려 진심어린 사과의 말씀을 드립니다...
더 발전하는 장강고가 되겠습니다..!
감사합니다.
[ Original Message ]
수고하십니다. 금요일에 통화로 바로 당일발송해주신다기에 믿고 열심히 기다렸는데 결국 토요일에도 못받았네요. 애들 사료떨어지기전에 29일에 구매했는데 오늘 1월7일입니다. 사료구입을 일,이년하는것도 아닌데 이런 경우는 또 처음이네요. 문의글남겨서 답까지 달아주셔놓고, 하도 안오기에 전화했더니 상품발송누락이라 바로 발송해주신다했는데 운송장번호도 모르니, 배송조회도 안되고 그냥 오겠거니 하다가 토요일 밤에 급하게 사료사러 뛰었네요. 이게 뭐하는건지요. 먹지도않는 사료를 몇만원씩주고 또사게 만들고 고객에게 무슨 이런 피해를 주시는건지요! 토우사료 바꾸고 몇년째 가격조회해서 구입하느라 두세군데 번갈아구입하는데 알고보니 인터펫코리아공식몰하고 장강고는 같은회사네요. 주로 네이버에서 공식몰을 이용하다가 이번에 장강고를 이용하게 된건데 일처리가 왜이리 다른건지 답답하고 짜증나서 글 남기네요. 오늘은 도착하는건지 운송장번호라도 문자남겨주시는게 마땅한 처사라고 보네요. 전화까지는 바라지도 않으니 조회라도해보게 운송장번호 문자보내주세요.
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